Online bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ở đâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Tóm tắt nhanh: Online bet không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL/TLS.
Để cung cấp dịch vụ cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, online bet thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và xác minh tài khoản. Dưới đây là chi tiết từng nhóm dữ liệu:
Trong một số trường hợp, online bet có thể nhận thông tin từ đối tác xử lý thanh toán (để xác nhận giao dịch) hoặc từ dịch vụ xác minh danh tính bên ngoài nhằm phòng chống gian lận. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích đã nêu và không được kết hợp với dữ liệu quảng cáo.
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Có – để xác minh độ tuổi |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có – để thông báo tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Tài khoản ngân hàng, ID ví MoMo | Có– để xử lý giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động – bảo mật & phân tích |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem | Tự động – cải thiện dịch vụ |
| Nội dung liên lạc | Chat hỗ trợ, email khiếu nại | Khi bạn liên hệ chúng tôi |
Online bet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không dùng dữ liệu cá nhân cho hoạt động quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho các tổ chức tiếp thị. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại online bet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Online bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số tình huống vận hành cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các bên sau – và chỉ với các bên này:
Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.
Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích nội bộ có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh trong khuôn khổ hợp đồng dịch vụ. Mọi đối tác đều phải ký cam kết bảo mật trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
Online bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng phạm vi yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ online bet đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc pháp lý, cấm họ sử dụng thông tin của bạn ngoài mục đích đã được ủy quyền.
Online bet sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, khu vực địa lý | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, hiệu suất trang, tỷ lệ chuyển đổi (dữ liệu tổng hợp) | 24 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị tin cậy | 6 tháng |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của online bet. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết chính sách – đó là yêu cầu kỹ thuật được triển khai ở mọi lớp hạ tầng của online bet. Dưới đây là các biện pháp bảo mật cụ thể:
Dù online bet áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu, bật xác thực 2 lớp và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà online bet đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@onlinebet.bio – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân online bet đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết – trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp của online bet.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Dịch vụ của online bet được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi và hệ thống xác minh KYC của online bet sẽ kiểm tra thông tin giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật, và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại online bet, vui lòng liên hệ ngay qua email support@onlinebet.bio để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Online bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, khiếu nại về xử lý dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật tại online bet đều được xử lý ưu tiên:
Nếu bạn cảm thấy online bet chưa xử lý yêu cầu dữ liệu của mình một cách thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Những biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể online bet áp dụng mỗi ngày để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ online bet được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
Online bet hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Kích hoạt 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Online bet tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay thương mại.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ đạt tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001, có sao lưu định kỳ và hệ thống phục hồi thảm họa tự động.
Hệ thống phát hiện bất thường của online bet hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và khóa các hoạt động đáng ngờ trước khi gây thiệt hại cho tài khoản của bạn.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp online bet xác nhận danh tính thực của mọi người dùng, ngăn chặn tài khoản giả mạo và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
