Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng Online Bet

1. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Online Bet

---

Để sử dụng dịch vụ tại online bet, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Online bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân – không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại lý – hành động với tư cách cá nhân cho mục đích giải trí.
• Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia bạn cư trú.
• Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về bạn.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân, và chấp nhận rủi ro thua lỗ là một phần không thể tránh khỏi của hoạt động cược.

Online bet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu xác định rằng người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên, không cần thông báo trước.

2. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

---

2.1 Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại online bet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư còn lại.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

Online bet có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, hoặc ảnh selfie với tài liệu tùy tình huống. Đây là biện pháp bảo vệ bạn khỏi gian lận, không phải thủ tục phiền hà.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Online bet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn tiết lộ mật khẩu hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3. Nạp Tiền Và Rút Tiền

---

Online bet chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng đơn vị VND (₫).

3.1 Quy định nạp tiền

• Nạp tiền được xử lý tức thời sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độtài khoản của bạn.
• Online bet không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng – tuy nhiên nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại.

3.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình và đã được liên kết với tài khoản online bet.
• Online bet có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra dưới dạng tiền thật.

4. Quy Định Đặt Cược

---

Mọi hoạt động đặt cược tại online bet đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp online bet chủ động hủy do lỗi hệ thống hoặc sự kiện bị hủy.
• Online bet có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện, thị trường hoặc người dùng tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng (xem mục 4.1).
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Kết quả cuối cùng do ban quản lý online bet xác nhận là kết quả ràng buộc.
• Đối với kèo live (cược trong trận), có thể có độ trễ nhỏ trong cập nhật tỷ lệ. Online bet không chịu trách nhiệm cho các quyết định cược dựa trên thông tin chưa cập nhật từ nguồn bên ngoài.

4.1 Lỗi tỷ lệ cược

Nếu online bet phát hiện tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu – ví dụ tỷ lệ rõ ràng bất thường so với thị trường – online bet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược vào tài khoản của bạn. Người dùng cố tình khai thác lỗi tỷ lệ có thể bị đình chỉ tài khoản.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

---

Online bet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ trên trang khuyến mãi tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại online bet:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Online bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình đặt cược đối lập để vô hiệu hóa rủi ro trong khi vẫn hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng sẽ bị thu hồi ngay lập tức nếu phát hiện hành vi lạm dụng, và tài khoản vi phạm có thể bị đóng vĩnh viễn.

6. Hành Vi Bị Cấm Tại Online Bet

---

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của online bet:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống thưởng giới thiệu bạn bè.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế pháp lý.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên các kênh liên quan đến online bet.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

7. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

---

Online bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc. Chi tiết đầy đủ về cách online bet thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu người dùng được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

8. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

---

8.1 Do người dùng yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của online bet. Trước khi đóng, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2 Do online bet quyết định

Online bet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, tài khoản không hoạt động quá 24 tháng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, online bet có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng cược vì lý do cá nhân, online bet hỗ trợ tính năng tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Truy cập Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết và kích hoạt tính năng này.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

---

Online bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của online bet.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt dù có được thông báo trước về khả năng xảy ra hay không.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng online bet.

Trách nhiệm tối đa của online bet trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10. Thay Đổi Điều Khoản

---

Online bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

11. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

---

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ của online bet luôn sẵn sàng giải quyết:

• Email: support@onlinebet.bio – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúp.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thiện chí và minh bạch. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập được quy định trong giấy phép vận hành của online bet.